Umtausch oder Rückgabe

Umtausch oder Rückgabe

Von der Rückgabe ausgeschlossen
Maßgeschneiderte Produkte können nicht zurückgegeben geliefert werden, es sei denn, es wird ein Artikel geliefert, der nicht der Bestellung entspricht.

 

Bedenkzeit/Rückkehr

Manchmal möchten Sie vielleicht eine Bestellung zurückgeben. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt, oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht wünschen. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 6,95 € pro Paket, die genauen Preise entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versandunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luxigo.nl. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Ausprobieren des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass es ordnungsgemäß verpackt ist.

Produktaustausch?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich dazu an info@luxigo.nl wenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst."

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Sie haben versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

 

Kosten für die Rücksendung
Wenn eine versandte Bestellung zurückgeschickt wird, weil sie während des Transports beschädigt wurde oder falsche Informationen auf der Website mit dem Produkt angegeben wurden, werden die Rücksendekosten ebenfalls erstattet. Sollte die Sendung aus anderen Gründen zurückgeschickt werden, sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.

Rücksendeadresse:
Luxigo
Rotterdamseweg 370A10
2629HG Delft
Niederlande